Бесплатная юридическая консультация для жителей Москвы и Московской области

Заказать
Все виды юридических услуг в Москве и Московской области
Круглосуточная помощь

Горячая линия: 8 (800) 301-42-20Звонок бесплатный

Бесплатная консультация по телефону

Время ожидания ответа – 3 минуты

Меню
office@urservices.ru Заказать звонок
Поиск по сайту

Как написать претензию в РЖД?

Сегодня

Игнатовский Евгений Анатольевич

08 октября 2018

Многие ошибочно полагают, что претензия в адрес монополиста в сфере железнодорожных перевозок не даст результатов. Между тем претензионное урегулирование на практике доказало свою эффективность в спорах с РЖД. Такой способ позволяет разрешить конфликт без обращения в суд.

Распространенными поводами для подачи претензии являются:

  • плохое состояние вагона, несоблюдение санитарных норм;
  • грубость и некомпетентность сотрудников РЖД;
  • отказ в предоставлении льгот инвалидам и другим социально незащищенным гражданам;
  • необоснованное завышение цен на билеты и дополнительные услуги.

Единой формы претензии в РЖД не существует, поэтому содержание будет индивидуальным в каждом конкретном случае. Однако следует соблюдать основные правила оформления таких документов, писать лаконично и указывать информацию, которая имеет отношение к делу:

  • реквизиты адресата: центрального отделения РЖД или Управления железнодорожного надзора;
  • личные данные заявителя;
  • описание конфликта с указанием даты и фактов;
  • требования заявителя.

Претензию следует подкрепить доказательствами: фото- и видеодокументами, копиями чеков и других платежных документов.

Практика показывает, что составление претензии лучше доверить опытному юристу. Сотрудники консалтингового центра ПравоЗащита соберут доказательства, подготовят мотивированное обращение и помогут защитить права заявителя в досудебном порядке.

Если у вас остались вопросы, смело звоните нам по тел. в Москве +7(495) 241-27-28, оперативная онлайн консультация юриста бесплатно - профессиональная юридическая помощь круглосуточно.

Круглосуточная горячая линия 8 (800) 301-42-20


Заказать бесплатную консультацию

Евгений Анатольевич Кандидат юридических наук, Правовой эксперт,судебный практик
Заполните форму
и наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки

64 юриста готовы ответить на ваш вопрос

Ответ в течение 15 минут

В соответствии с Федеральным законом от 21 ноября2011 г. N 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»

Последние консультации