Звонок бесплатный

8 (800) 301-42-20

Защита прав потребителей

Как вернуть предоплату?

19 августа 2019 г., 351 просмотр
Илья
Москва

Ответ юриста

Предоплатой называют полную или частичную стоимость товара или услуги, которую покупатель передал продавцу как гарантию выполнения своих обязательств. Обычно предоплата сопровождается заключением договора купли-продажи или оказания услуг. У покупателя есть право отказаться от сделки и вернуть свои деньги, однако эта процедура имеет некоторые ограничения.

Если предоплата была оформлена как задаток, вернуть деньги по желанию покупателя не получится. Возвращение задатка в двукратном размере предусмотрено только для случаев, когда продавец или исполнитель не выполнили свои обязательства. Предоплата в форме аванса возвращается без дополнительных условий, но может потребовать некоторых усилий со стороны покупателя.

Требование о возврате денег лучше изложить в претензионном письме и направить ее продавцу либо поставщику услуги. Отказ или молчание адресата позволяет потребителю начать судебный процесс и помимо предоплаты потребовать проценты за использование своих денежных средств. Процедура возврата будет более эффективной, если обратиться к нашим юристам по защите потребительских прав.

Евгений Анатольевич
стаж 15 лет

Время ответа от 5 до 30 минут

Другие вопросы по данной теме

Поделиться в социальных сетях:

Задайте ваш вопрос юристу

Если у вас есть вопросы или вы хотите получить консультацию наших специалистов, по имеющейся проблеме, — напишите или позвоните нам и мы обязательно на них ответим. Наши специалисты всегда готовы помочь и ответить на интересующие вас вопросы. Будем рады видеть вас в числе наших новых клиентов !

Татьяна Алексеевна онлайн

Кандидат юридических наук, правовой эксперт, судебный практик. Стаж 10 лет.

4.9

Татьяна Алексеевна онлайн

Кандидат юридических наук, правовой эксперт, судебный практик. Стаж 10 лет.

4.9