Все виды юридических услуг в Москве и Московской области
Круглосуточная помощь

Горячая линия: +7(495) 241-27-28Звонок бесплатный

Бесплатная консультация по телефону

Время ожидания ответа – 3 минуты

Меню
pochta@urservices.ru Заказать звонок
Поиск по сайту

Как вернуть деньги за билет?

Сегодня

Игнатовский Евгений Анатольевич

08 октября 2018

Посещение театрального представления, концерта или другого культурно-развлекательного мероприятия обычно сопровождается покупкой билета. Однако планы могут измениться, и тогда возникает необходимость обменять билет или вернуть за него деньги. ФЗ №2300-1 позволяет потребителю сделать это в течение 14 суток со дня покупки. Исключением являются случаи, когда мероприятие отменили по вине организаторов.

Для начала владельцу билета стоит обратиться в кассу с просьбой о возврате денег. В случае отказа необходимо составить два экземпляра заявления на имя лица, ответственного за продажу билетов. Заявление должно содержать требования, которые ранее были высказаны в устной форме. Документ вручают лично и заверяют подписью ответственного лица либо отправляют по почте с уведомлением.

Деньги должны вернуть потребителю в течение 30 дней. Отказ от возврата или игнорирование претензии позволяют написать жалобу в Роспотребнадзор или подать иск в суд. Сделать это можно самостоятельно или с помощью юристов нашей компании.

Круглосуточная горячая линия +7 (495) 241-27-28


Заказать бесплатную консультацию

Евгений Анатольевич Кандидат юридических наук, Правовой эксперт, судебный практик
Заполните форму
и наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки

64 юриста готовы ответить на ваш вопрос

Ответ в течение 15 минут

В соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. N 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»