г.Москва, Лефортовский переулок, дом 4, стр.3.

м.Бауманская

Профессиональные услуги юристов с рассрочкой платежа 0%

Юридические услуги для жителей Москвы и МО Первая консультация - бесплатно

Звонок бесплатный для Москвы и МО 8 (800) 301-42-20 Заказать обратный звонок
Меню
office@urservices.ru Заказать звонок
Поиск по сайту

Как вернуть деньги за гостиницу?

Сегодня

Игнатовский Евгений Анатольевич

21.08.2019

Бывают ситуации, когда гость выезжает из оплаченного номера раньше срока либо не заселяется вообще. В этом случае он может вернуть деньги за неиспользованный период проживания. Такое право предусмотрено законом о защите потребительских прав и положением о гостиничных услугах в нашей стране.

Возврат денег осуществляется в несколько этапов:

  • гость предупреждает персонал гостиницы о своем намерении освободить номер;
  • сотрудник отеля выдает квитанцию на возврат денег;
  • после проверки квитанции бухгалтером гостю выдают нужную сумму, о чем кассир делает отметку в специальном журнале.

Иногда работники гостиницы отказываются вернуть деньги, ссылаясь на соответствующий пункт договора. Поскольку такое условие противоречит законодательству, потребитель имеет право написать претензию с требованием о возврате, а в случае отказа подать иск в суд. Претензионное и судебное разбирательство лучше доверить опытному юристу. Специалисты компании ПравоЗащита успешно защищают права потребителей и готовы оказать любую правовую помощь.

Бесплатный юрист онлайн - консультация, юридическая помощь круглосуточно.

Круглосуточная горячая линия 8 (800) 301-42-20


Заказать бесплатную консультацию

Евгений Анатольевич Кандидат юридических наук, Правовой эксперт,судебный практик
Заполните форму
и наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки

64 юриста готовы ответить на ваш вопрос

Ответ в течение 15 минут

В соответствии с Федеральным законом от 21 ноября2011 г. N 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»

Последние консультации