Все виды юридических услуг в Москве и Московской области
Круглосуточная помощь

Горячая линия: 8 (800) 301-42-20Звонок бесплатный

Бесплатная консультация по телефону

Время ожидания ответа – 3 минуты

Меню
office@urservices.ru Заказать звонок
Поиск по сайту

Как вернуть деньги за игру?

Сегодня

Игнатовский Евгений Анатольевич

08 октября 2018

Самой популярной площадкой для покупки компьютерных игр и программ является многофункциональный онлайн-сервис Steam. С некоторых пор компания отказалась от демо-версий, поэтому единственным способом протестировать игру стала ее покупка. В связи с этим у пользователей появилась возможность вернуть деньги, если:

  • покупка сделана по ошибке;
  • техническое состояние компьютера не соответствует требованиям игры;
  • игроку не понравилось новое приобретение.

Однако для возврата денежных средств должны быть соблюдены следующие условия:

  • покупка совершена менее 14 дней назад;
  • покупатель использовал программу или находился в игре не более двух часов.

В возврате будет отказано, если купленное дополнение содержит расходуемый контент или увеличивает уровень игровых персонажей. Все вопросы о возврате денег решаются через службу поддержки Steam. Нарушения встречается редко, и в этом случае покупателю следует обратиться за консультацией к юристу по защите прав потребителей.

Круглосуточная горячая линия +7 (495) 241-27-28


Заказать бесплатную консультацию

Евгений Анатольевич Кандидат юридических наук, Правовой эксперт,судебный практик
Заполните форму
и наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки

64 юриста готовы ответить на ваш вопрос

Ответ в течение 15 минут

В соответствии с Федеральным законом от 21 ноября2011 г. N 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»

Последние консультации