Все виды юридических услуг в Москве и Московской области
Круглосуточная помощь

Горячая линия: 8 (800) 301-42-20Звонок бесплатный

Бесплатная консультация по телефону

Время ожидания ответа – 3 минуты

Меню
office@urservices.ru Заказать звонок
Поиск по сайту

Как вернуть деньги за путевку?

Сегодня

Игнатовский Евгений Анатольевич

08 октября 2018

Процедура возврата денег за путевку регламентируется российским законодательством. В соответствии с ним покупатель тура имеет право вернуть деньги:

  • при банкротстве туроператора;
  • при ухудшении условий в стране назначения: стихийном бедствии, эпидемии, гражданских протестах, интервенции;
  • при внезапных проблемах личного характера: госпитализации, финансовом кризисе, отказе в выдаче визы;
  • если туроператор не согласовал изменения в договоре с путешественником.

В этих случаях посредник обязан вернуть стоимость тура за минусом фактических расходов: оплаты страховки, залога за бронирование отеля.

Покупатель должен написать заявление в адрес турфирмы, указать причины отказа от путешествия и потребовать возврата денег. Десятидневное отсутствие ответа является основанием для обращения в Ростуризм и написать жалобу в Роспотребнадзор, а затем – в судебные инстанции. Юристы компании ПравоЗащита помогут составить грамотную претензию, защитить интересы потребителя и добиться возврата денег.

Круглосуточная горячая линия +7 (495) 241-27-28


Заказать бесплатную консультацию

Евгений Анатольевич Кандидат юридических наук, Правовой эксперт,судебный практик
Заполните форму
и наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки

64 юриста готовы ответить на ваш вопрос

Ответ в течение 15 минут

В соответствии с Федеральным законом от 21 ноября2011 г. N 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»

Последние консультации