для Москвы и Московской области
Расторжение договора об оказании услуг связи
Статья 450 Гражданского кодекса Российской федерации допускает расторжение договора об оказании услуг связи по соглашению сторон, а при необходимости – через суд. Согласно статье 782 настоящего Кодекса существует также возможность отказа от договора в одностороннем порядке. При этом сторона-инициатор обязана погасить контрагенту задолженность либо убыток, вызванный данным решением. Для того чтобы процедура аннулирования сделки происходила в законном русле и не вызывала правовых споров между оператором и абонентом, порядок расторжения договора об оказании услуг связи должен быть упомянут в тексте самого договора. В случае непредвиденных осложнений в решении данного вопроса рекомендуется обращаться за юридической поддержкой.
Преимущества адвокатов ПравоЗащита по расторжению договора об оказании услуг связи
Расторгнем договор любой сложности
Индивидуальный подход и судебная практика
Стаж юристов по расторжению договоров более 10 лет
Последние вопросы клиентов по расторжению договора услуг связи
Мною куплен шампунь от перхоти в аптеке, на коробке указано что в упаковке 5 шт., а дома обнаружили что 1 пакетика не хватает, можно ли вернуть в...
Инесса
Самара
Мною куплен шампунь от перхоти в аптеке, на коробке указано что в упаковке 5 шт., а дома обнаружили что 1 пакетика не хватает, можно ли вернуть в...
Инесса
Щелково
Куда обращаться при мошенничестве с банковской карты?
Фёдор
Москва
Куда можно обращаться при мошенничестве в интернете?
Артём
Москва
Если произошло мошенничество в интернет-магазине, куда мне обращаться?
Павел
Москва
Если мне позвонили на сотовый и произошло телефонное мошенничество, куда я могу обратиться?
Александра
Москва
Условия прекращения договора
Условия прекращения договоренностей с оператором связи имеет следующие особенности:
- Аннулировать соглашение имеет право только тот абонент, на которого оформлен данный договор, либо лицо, имеющее нотариально заверенную доверенность от «держателя» документа;
- реализовать прекращение договора возможно только в том регионе РФ, в котором данный документ был заключен.
В остальном расторжение договора об оказании услуг связи производится на общих условиях, предусмотренных действующим законодательством и текстом договора.
Основания для прекращения договора
Правом одностороннего отказа от договора в любой момент после его заключения располагают как заказчик, так и исполнитель. Наиболее частым основанием для принятия такого решения по инициативе оператора является невыплата потребителем абонентской платы и формирование отрицательного баланса на счете клиента. При наличии данных обстоятельств оператор блокирует услуги связи и, ели абонент в отведенный для этого период времени не погашает задолженность, автоматически прекращает действие договора.
Со стороны абонента расторжение договора об оказании услуг связи может быть инициировано на следующих основаниях:
- Неудовлетворительное качество связи;
- высокие тарифы;
- неудовлетворительная работа техподдержки;
- необоснованное снятие денежных средств со счета абонента;
- объективные обстоятельства – переезд в другой город и т.п.
- другие нарушения условий договора и действующего законодательства.
Абонент также имеет право одностороннего отказа от предоставления услуг без объяснения причин своего решения. При этом он обязан соблюсти требования по погашению долга оператору, если таковой имеется.
Порядок прекращения договора
Расторжение договора об оказании услуг связи следует производить в такой последовательности:
- Прийти в офис оператора в своем регионе;
- сказать о желании расторгнуть соглашение и предъявить паспорт;
- оплатить долги по услугам;
- заполнить бланк заявления на расторжение услуг;
- заполнить отдельное заявление на возврат денежных средств, оставшихся на балансе, либо указать данное требование в основном заявлении;
- потребовать от сотрудника сделать копию заявления и поставить на нем роспись о получении оригинала.
Составление претензии и юридическая поддержка
Согласно действующему законодательству любой сотрудник офиса оператора связи обязан принять заявление о расторжении договора об оказании услуг связи. Если он отказывается это делать, абоненту необходимо написать претензию в двух экземплярах, один из которых оставить у себя, а второй вручить сотруднику офиса под роспись либо отправить письмом с уведомлением в адрес головного офиса или ближайшего филиала оператора. При этом не рекомендуется использовать электронную почту, поскольку такая корреспонденция не сможет быть приобщена к материалам дела.
В случае отказа оператора удовлетворить претензию абонент может обратиться в суд, а также воспользоваться услугами компании «ПравоЗащита», сотрудники которой защитят его законные интересы и поспособствуют урегулированию конфликта с оператором в сжатые сроки.
Закажите услуги юриста по расторжению договора оказания услуг связи
Юридическая консультация – это начальный этап сотрудничества и первый шаг к решению проблемы. В процессе консультирования наши юристы отвечают на вопросы.
Время ответа - 5 минут
Цены на услуги юриста по расторжению договора оказания услуг связи
| Консультация юриста по защите прав потребителей | Бесплатно |
| Составление жалобы в Роспотребнадзор | От 10000 руб |
| Составление досудебной претензии | От 10000 руб |
| Расторжение договора об оказании услуг | От 10000 руб |
| Расторжение договора о продаже товаров | От 10000 руб |
| Возврат товара продавцу | От 10000 руб |
| Возврат денег за неоказанную услугу или некачественный товар | От 10000 руб |
| Исковая защита потребителя | От 10000 руб |
| Подача иска о защите прав потребителя (мелкие товары, одежда, обувь и т.д.) | От 10000 руб |
| Подача иска о защите прав потребителя (технически сложная продукция в т.ч. автомобили) | От 10000 руб |
| Составление письменных возражений по иску потребителя | От 10000 руб |
| Представление интересов клиента в иных учреждениях | От 10000 руб |
| Разовые участия в судебных заседаниях по спорам о защите прав потребителя | От 10000 руб |
| Представление интересов клиента в судах общей юрисдикции по спорам о защите прав потребителя | От 30000 руб |
| Обжалование и представление интересов клиента в судах апелляционной/кассационной/надзорной инстанциях по спорам о защите прав потребителя | От 30000 руб |
| Защита прав клиента в суде по спорам о защите прав потребителей на всех стадиях судебного процесса (суд «под ключ») | От 30000 руб |
Узнать стоимость работы юриста по вашему вопросу
Заполните данную форму и получите расчет стоимости по разрешению вашего спора как в досудебном порядке, так и в ходе судебного разбирательства.
Время ответа - 5 минут
Отзывы о юристах по расторжению договора оказания услуг связи
Скачайте образцы документов по расторжению договора оказания услуг связи
Внимание! Все представленные ниже шаблоны документов являются приблизительными образцами. Каждая юридическая проблема индивидуальна, и данный образец необходимо дополнять нормативно-правовой базой и положительной судебной практикой, именно по Вашему отдельному случаю, т.к. результат рассмотрения дела в суде (или в досудебном порядке) сильно зависит от грамотности составления искового заявления или претензии.
Заявление-о-расторжении-кредитного-договора.doc
Файл .doc, 19 килобайт
Исковое-заявление-о-признании-кредитного-договора-полностью-или-в-части-недействительным.doc
Файл .doc, 23 килобайт
Исковое-заявление-о-признании-сделки-недействительной.doc
Файл .doc, 23 килобайт
Исковое-заявление-о-расторжении-договора-аренды-земельного-участка-и-взыскании-долга.doc
Файл .doc, 23 килобайт
Исковое-заявление-о-расторжении-договора-аренды-1.doc
Файл .doc, 26 килобайт
Исковое-заявление-о-расторжении-договора-долевого-участия.doc
Файл .doc, 39 килобайт
Исковое-заявление-о-расторжении-договора-купли-продажи-взыскании-денежных-средств-1.doc
Файл .doc, 30 килобайт
Исковое-заявление-о-расторжении-договора-о-продаже-товаров.doc
Файл .doc, 29 килобайт
Исковое-заявление-о-расторжении-договора-об-оказании-услуг.doc
Файл .doc, 31 килобайт
Исковое-заявление-о-расторжении-договора-подряда-1.doc
Файл .doc, 27 килобайт
Исковое-заявление-о-расторжении-договора-поставки-1.doc
Файл .doc, 31 килобайт
Исковое-заявление-о-расторжении-договора.doc
Файл .doc, 30 килобайт
Исковое-заявление-о-расторжении-кредитного-договора.doc
Файл .doc, 29 килобайт
Исковое-заявление-о-расторжении-предварительного-договора-долевого-участия.doc
Файл .doc, 30 килобайт
Претензия-по-расторжению-договора-аренды.doc
Файл .doc, 20 килобайт
Претензия-по-расторжению-договора-подряда.doc
Файл .doc, 21 килобайт
Претензия-по-расторжению-договора-поставки.doc
Файл .doc, 24 килобайт
Претензия-по-расторожению-договора-купли-продажи.doc
Файл .doc, 25 килобайт
Агентский-договор-с-банком.doc
Файл .doc, 60 килобайт
Файл .doc, 52 килобайт
Бессрочный-трудовой-договор.doc
Файл .doc, 44 килобайт
Файл .doc, 50 килобайт
Файл .doc, 48 килобайт
Файл .doc, 44 килобайт
Файл .doc, 51 килобайт
Договор-авторского-надзора.doc
Файл .doc, 47 килобайт
Файл .doc, 43 килобайт
Файл .doc, 42 килобайт
Файл .doc, 58 килобайт
Договор-аренды-автосервиса.doc
Файл .doc, 56 килобайт
Договор-аренды-банковской-ячейки.doc
Файл .doc, 50 килобайт
Файл .doc, 43 килобайт
Договор-аренды-жилого-дома.doc
Файл .doc, 38 килобайт
Договор-аренды-жилого-помещения.doc
Файл .doc, 40 килобайт
Файл .doc, 51 килобайт
Договор-аренды-земельного-участка.doc
Файл .doc, 44 килобайт
Договор-аренды-инструмента.doc
Файл .doc, 57 килобайт
Файл .doc, 44 килобайт
Договор-аренды-лесного-участка-форма-утверждена.doc
Файл .doc, 56 килобайт
Файл .doc, 48 килобайт
Файл .doc, 46 килобайт
Файл .doc, 47 килобайт
Файл .doc, 44 килобайт
Файл .doc, 42 килобайт
Договор-аренды-парковочного-места.doc
Файл .doc, 43 килобайт
Договор-аренды-площади-в-торговом-центре.doc
Файл .doc, 48 килобайт
Договор-аренды-предприятия.doc
Файл .doc, 47 килобайт
Договор-аренды-рабочего-места.doc
Файл .doc, 43 килобайт
Договор-аренды-рекламного-места.doc
Файл .doc, 44 килобайт
Файл .doc, 43 килобайт
Договор-аренды-с-правом-выкупа.doc
Файл .doc, 47 килобайт
Файл .doc, 48 килобайт
Договор-аренды-спецтехники.doc
Файл .doc, 45 килобайт
Файл .doc, 41 килобайт
Договор-аренды-экскаватора.doc
Файл .doc, 42 килобайт
Файл .doc, 48 килобайт
Договор-банковского-вклада.doc
Файл .doc, 47 килобайт
Файл .doc, 47 килобайт
Договор-банковской-гарантии.doc
Файл .doc, 69 килобайт
Договор-безвозмездного-оказания-услуг.doc
Файл .doc, 37 килобайт
Договор-безвозмездного-пользования-автомобилем.doc
Файл .doc, 41 килобайт
Договор-безвозмездного-пользования-жилым-помещением.doc
Файл .doc, 41 килобайт
Договор-безвозмездного-пользования-нежилым-помещением.doc
Файл .doc, 41 килобайт
Договор-безвозмездного-пользования-оборудованием.doc
Файл .doc, 45 килобайт
Договор-безвозмездной-передачи-доли-в-уставном-капитале.doc
Файл .doc, 45 килобайт
Договор-беспроцентного-займа-между-юридическими-лицами.doc
Файл .doc, 56 килобайт
Договор-беспроцентного-займа-от-учредителя.doc
Файл .doc, 43 килобайт
Договор-беспроцентного-займа.doc
Файл .doc, 41 килобайт
Файл .doc, 44 килобайт
Договор-воздушной-перевозки-груза.doc
Файл .doc, 48 килобайт
Договор-воздушной-перевозки-пассажира.doc
Файл .doc, 46 килобайт
Договор-возмездного-оказания-услуг.doc
Файл .doc, 46 килобайт
Договор-дарения-автомобиля.doc
Файл .doc, 38 килобайт
Договор-дарения-жилого-дома-с-земельным-участком.doc
Файл .doc, 44 килобайт
Файл .doc, 42 килобайт
Файл .doc, 41 килобайт
Договор-дарения-нежилого-помещения.doc
Файл .doc, 39 килобайт
Файл .doc, 46 килобайт
Договор-залога-недвижимого-имущества.doc
Файл .doc, 45 килобайт
Файл .doc, 47 килобайт
Договор-имущественного-страхования.doc
Файл .doc, 49 килобайт
Файл .doc, 45 килобайт
Договор-коллективной-материальной-ответственности.doc
Файл .doc, 47 килобайт
Договор-комиссии-на-покупку-товара.doc
Файл .doc, 49 килобайт
Договор-комиссии-на-реализацию-товара.doc
Файл .doc, 50 килобайт
Файл .doc, 47 килобайт
Договор-коммерческого-кредитования.doc
Файл .doc, 46 килобайт
Файл .doc, 51 килобайт
Файл .doc, 51 килобайт
Договор-краткосрочного-займа.doc
Файл .doc, 42 килобайт
Договор-купли-продажи-автомобиля.doc
Файл .doc, 51 килобайт
Договор-купли-продажи-акций.doc
Файл .doc, 39 килобайт
Договор-купли-продажи-гаража.doc
Файл .doc, 45 килобайт
Договор-купли-продажи-готового-бизнеса.doc
Файл .doc, 43 килобайт
Договор-купли-продажи-дачи.doc
Файл .doc, 43 килобайт
Договор-купли-продажи-двигателя.doc
Файл .doc, 41 килобайт
Договор-купли-продажи-доли-в-уставном-капитале.doc
Файл .doc, 42 килобайт
Договор-купли-продажи-зерна.doc
Файл .doc, 38 килобайт
Договор-купли-продажи-квартиры.doc
Файл .doc, 51 килобайт
Договор-купли-продажи-компьютера.doc
Файл .doc, 39 килобайт
Договор-купли-продажи-лесных-насажденийформа-утверждена.doc
Файл .doc, 87 килобайт
Договор-купли-продажи-лодки.doc
Файл .doc, 42 килобайт
Договор-купли-продажи-мебели.doc
Файл .doc, 45 килобайт
Договор-купли-продажи-мотоцикла.doc
Файл .doc, 42 килобайт
Договор-купли-продажи-нежилого-помещения.doc
Файл .doc, 42 килобайт
Договор-купли-продажи-номерного-агрегата.doc
Файл .doc, 44 килобайт
Договор-купли-продажи-оборудования.doc
Файл .doc, 46 килобайт
Файл .doc, 47 килобайт
Договор-купли-продажи-прицепа.doc
Файл .doc, 44 килобайт
Договор-купли-продажи-с-рассрочкой-платежа.doc
Файл .doc, 41 килобайт
Договор-купли-продажи-садового-участка.doc
Файл .doc, 47 килобайт
Договор-купли-продажи-самоходной-машины.doc
Файл .doc, 43 килобайт
Договор-купли-продажи-скутера.doc
Файл .doc, 45 килобайт
Договор-купли-продажи-строительных-материалов.doc
Файл .doc, 38 килобайт
Договор-купли-продажи-судна.doc
Файл .doc, 49 килобайт
Договор-купли-продажи-трактора.doc
Файл .doc, 41 килобайт
Файл .doc, 50 килобайт
Договор-личного-страхования.doc
Файл .doc, 62 килобайт
Договор-материальной-ответственности-водителя-за-автомобиль.doc
Файл .doc, 44 килобайт
Договор-материальной-ответственности-кассира.doc
Файл .doc, 45 килобайт
Договор-материальной-ответственности.doc
Файл .doc, 43 килобайт
Договор-мены-равноценных-квартир.doc
Файл .doc, 46 килобайт
Файл .doc, 40 килобайт
Файл .doc, 42 килобайт
Договор-морского-фрахтования.doc
Файл .doc, 45 килобайт
Файл .doc, 44 килобайт
Договор-на-дизайн-проект-интерьера.doc
Файл .doc, 50 килобайт
Договор-на-отделочные-работы.doc
Файл .doc, 48 килобайт
Договор-на-питание-сотрудников.doc
Файл .doc, 48 килобайт
Договор-на-поставку-товаров.doc
Файл .doc, 55 килобайт
Договор-на-предрейсовый-медицинский-осмотр-водителей.doc
Файл .doc, 52 килобайт
Договор-на-проживание-и-питание.doc
Файл .doc, 49 килобайт
Договор-на-разработку-программного-обеспечения.doc
Файл .doc, 47 килобайт
Договор-на-разработку-сайта.doc
Файл .doc, 45 килобайт
Договор-на-ремонт-квартиры.doc
Файл .doc, 53 килобайт
Договор-на-техническое-обслуживание-автомобиля.doc
Файл .doc, 49 килобайт
Договор-на-техническое-обслуживание-оборудования.doc
Файл .doc, 50 килобайт
Договор-на-техническое-обслуживание.doc
Файл .doc, 42 килобайт
Договор-на-утилизацию-люминесцентных-ламп.doc
Файл .doc, 40 килобайт
Файл .doc, 43 килобайт
Файл .doc, 37 килобайт
Файл .doc, 45 килобайт
Файл .doc, 50 килобайт
Файл .doc, 44 килобайт
Договор-об-отчуждении-исключительных-прав.doc
Файл .doc, 47 килобайт
Договор-оказания-аудиторских-услуг.doc
Файл .doc, 44 килобайт
Договор-оказания-бухгалтерских-услуг.doc
Файл .doc, 51 килобайт
Договор-оказания-гостиничных-услуг.doc
Файл .doc, 46 килобайт
Договор-оказания-информационных-услуг.doc
Файл .doc, 48 килобайт
Договор-оказания-клининговых-услуг.doc
Файл .doc, 44 килобайт
Договор-оказания-консультационных-услуг.doc
Файл .doc, 47 килобайт
Договор-оказания-курьерских-услуг.doc
Файл .doc, 45 килобайт
Договор-оказания-маркетинговых-услуг.doc
Файл .doc, 47 килобайт
Договор-оказания-образовательных-услуг.doc
Файл .doc, 49 килобайт
Договор-оказания-охранных-услуг.doc
Файл .doc, 45 килобайт
Договор-оказания-оценочных-услуг.doc
Файл .doc, 49 килобайт
Договор-оказания-платных-медицинских-услуг.doc
Файл .doc, 48 килобайт
Договор-оказания-посреднических-услуг.doc
Файл .doc, 42 килобайт
Договор-оказания-рекламных-услуг.doc
Файл .doc, 40 килобайт
Договор-оказания-риэлторских-услуг.doc
Файл .doc, 43 килобайт
Договор-оказания-транспортных-услуг.doc
Файл .doc, 47 килобайт
Договор-оказания-туристических-услуг.doc
Файл .doc, 43 килобайт
Договор-оказания-услуг-по-переводу-документов.doc
Файл .doc, 54 килобайт
Договор-оказания-услуг-связи.doc
Файл .doc, 55 килобайт
Договор-оказания-юридической-помощи.doc
Файл .doc, 55 килобайт
Договор-ответственного-хранения.doc
Файл .doc, 44 килобайт
Договор-подряда-на-ремонт-кровли.doc
Файл .doc, 49 килобайт
Договор-поставки-автозапчастей.doc
Файл .doc, 48 килобайт
Файл .doc, 44 килобайт
Договор-поставки-продуктов-питания.doc
Файл .doc, 45 килобайт
Договор-поставки-транспортного-средства.doc
Файл .doc, 54 килобайт
Договор-почасовой-аренды-ресторана.doc
Файл .doc, 44 килобайт
Договор-почасовой-аренды-столовой.doc
Файл .doc, 42 килобайт
Файл .doc, 42 килобайт
Договор-строительного-подряда.doc
Файл .doc, 48 килобайт
Файл .doc, 44 килобайт
Файл .doc, 48 килобайт
Файл .doc, 40 килобайт
Договора-купли-продажи-жилого-дома-с-земельным-участком.doc
Файл .doc, 46 килобайт